Double-Opt-In

Ablauf

1. Eintragung der E-Mail-Adresse im Formular, mit Hinweis auf Inhalt und Häufigkeit der E-Mails und auf die Datenschutzerklärung.
2. Versand einer Bestätigungs-E-Mail. Sie darf selbst noch keine Werbung enthalten.
3. Klick auf den Bestätigungslink.
4. Speicherung von Zeitpunkt, IP-Adresse und Text der Einwilligung als Nachweis.

Warum es in Deutschland Standard ist

Für Werbe-E-Mails braucht es eine ausdrückliche Einwilligung, und im Streitfall muss das Unternehmen sie beweisen. Ohne Bestätigung könnte jeder fremde Adressen eintragen. Das Double-Opt-In-Verfahren gilt deshalb in der Rechtsprechung als geeigneter Nachweis.

Gestaltung

• Bestätigungs-E-Mail mit eindeutigem Betreff, etwa „Bitte bestätigen Sie Ihre Anmeldung“.
• Auf der Website nach dem Absenden erklären, dass eine E-Mail unterwegs ist und gegebenenfalls im Spamordner liegt.
• Nicht bestätigte Adressen nach einer Frist löschen.

Abgrenzung

• Single-Opt-In: Anmeldung ohne Bestätigung, rechtlich riskant.
• Kontaktformular: Eine Anfrage ist keine Newsletter-Anmeldung. Ein Kästchen für den Newsletter muss freiwillig und nicht vorausgewählt sein.

Auch für Lead-Magnete gilt: Die Anmeldung zum Newsletter ist ein eigener Schritt. Siehe E-Mail-Marketing. Dieser Artikel ersetzt keine Rechtsberatung.